Kategorie porad
Najnowsze foto komentarze
12.10.2016 23.05 neutralny
Schody stoją Wykonawca posługiwał się ręczną...
04.09.2016 08.59 pozytywny
dodał: REMBUD2004
współpraca i kontakt z inwestorami przebiegał...
02.09.2016 20.02 pozytywny
dodał: REMBUD2004
Świetny kontakt z inwestorami, Rozliczenia pr...
Media o SzukajFachowca.pl
Radiowa Trójka
Wprost
TVP3
Porady arrow Sprzątanie arrow Sprzątanie
  Forum budowlane - pytania i odpowiedzi (2 wątków)
  Zapytał: redakcja 05-09-2014 | 11:25 w serwisie od: 24-11-2010 ostatnie logowanie: 09-04-2015 posty: 265 skąd: Wrocław
Jak wybrać firmę sprzątającą? Wysoki standard zagwarantują tylko profesjonaliści

Liczba firm specjalizujących się sprzątaniu powierzchni użytkowych w Polsce nadal rośnie. Właściciele dużych kompleksów użytkowych, administratorzy nieruchomości publicznych oraz prywatnych chociaż mają dziś dostęp do naprawdę szerokiej oferty, to sam rynek coraz wyraźniej nasyca się nieprofesjonalistami, którzy narażają przedsiębiorców na dodatkowe koszty. Dziś podpowiadamy w jaki sposób zweryfikować firmę sprzątającą i czy cena jest naprawdę najważniejsza.



redakcja 05-09-2014 | 11:31 posty: 265
skąd: Wrocław
w serwisie od: 24-11-2010 ostatnie logowanie: 09-04-2015
Oceń post
0 | 0

sprzątanie biuraBadania dowodzą, że każdego roku w Polsce powstaje około 3 do 4 tys. nowych firm sprzątających. 

 

Wobec statystyk GUS – zdecydowana większość przedsiębiorstw nie jest w stanie utrzymać się przez okres 2 lat, a to oznacza, że rynek nasycony jest wieloma podmiotami, które nie mogą pochwalić się odpowiednim doświadczeniem i kompetencjami praktycznymi przy obsłudze bardziej wymagającego klienta.

 

Nowo powstałe firmy na ogół nie znają potrzeb rynkowych, a swoją pozycję starają się wypracować jedynie atrakcyjną ceną. Problemy zaczynają się pojawiać, kiedy partner biznesowy na którego się zdecydowaliśmy ogłasza upadłość. Wtedy cały profes logistyczny trzeba przeprowadzać na nowo, a to dodatkowe koszty, których można jednak uniknąć.

 

Najważniejsze kryteria:

 

Cena jest ważna, ale nie powinna decydować o wyborze firmy

 

Ostateczna kwota na fakturze nie powinna determinować wyboru firmy sprzątającej. Za regułę można byłoby przyjąć, że im niższa cena, tym gorsza jakość obsługi.

 

Sprzęt i staż na rynku

 

Zasadniczymi kryteriami, które warto wziąć pod uwagę są m.in. staż na rynku (firma, która istnieje wiele lat będzie potencjalnie bardziej wiarygodnym partnerem od tej uruchomionej kilka miesięcy temu) oraz sam sprzęt jakim dysponuje firma sprzątająca. Wbrew powszechnej opinii – dobrej klasy urządzenia do usuwania zabrudzeń z powierzchni płaskich kosztują od kilku do nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych.

 

Zobacz także artykuł: Osuszacz powietrza [przemysłowy]: jaki wybrać?

 

Profesjonalne oględziny

 

Doświadczone firmy z wieloletnim stażem zaproponują oględziny nieruchomości, którą  miałyby obsługiwać. Warto skontaktować się z właścicielem lub obsługą w celu umówienia wstępnego terminu. Tylko w ten sposób administrator może liczyć na przygotowanie kompleksowego kosztorysu na miarę potrzeb i oczekiwań. Wycena kosztów obsługi bez pojawienia się przedstawiciela firmy na miejscu jest w zasadzie niemożliwa.

 

Dobra firma sprzątająca, czyli jaka?

 

Podczas negocjacji z firmą sprzątającą, jej przedstawicieli warto spytać m.in. o:

 

1. skrócony wykaz obiektów, które obsługuje firma. To doskonały sposób na przekonanie się, czy mamy do czynienia z profesjonalistami, którzy dysponują spodziewanym doświadczeniem w branży i realizują usługi na rzecz podobnych klientów (dotyczy przede wszystkim realizacji zleceń np. na sprzątanie obiektów wielkopowierzchniowych),

2. listy referencyjne dotychczasowych klientów oraz posiadane certyfikaty – znacznie większego znaczenia nabierają tutaj certyfikaty branżowe od standardowych, np. Rzetelna Firma,

3. listę pracowników, którzy mieliby zająć się obsługą nieruchomości – tutaj cenne będą także uwagi dotyczące specjalistów, wykaz ich kompetencji praktycznych i staż,

4. standardy w przypadku zdarzeń losowych, np. podczas nieobecności pracowników, nagłego uszkodzenia osprzętu sprzątającego itd.,

5. ubezpieczenie OC.

 

Umowa jest konieczna

 

Co do zasady – z firmami sprzątającymi należy spisywać umowę. To podstawowe zabezpieczenie dla obu stron oraz gwarancja właściwego zrozumienia przedmiotu zlecenia.

 

Co powinno znaleźć się w umowie z firmą sprzątającą?

 

Standardowa umowa powinna zawierać m.in. 

na zdjęciu firma sprzątająca

  • określenie powierzchni do konserwacji i pielęgnacji – brak precyzyjnego oznaczenia, co powinno wchodzić w skład umowy może prowadzić do naruszeń ze strony firmy sprzątającej,
  • szczegółowy harmonogram – jeśli to konieczne, to także z planowanymi zmianami dziennymi i nocnymi,
  • spis pracowników, pełne dane personalne oraz zadania, do których każdy będzie indywidualnie przyporządkowany,
  • spis sprzętu, jeśli ten jest udostępniany przez zleceniodawcę,
  • pełny koszt obsługi oraz sposób rozliczenia.

 

W umowie można zawrzeć także sposób oraz czas kontrolowania prac – do tego powinna być przydzielona 1 osoba tak, aby nie dochodziło do ewentualnych nieporozumień w ocenianiu poziomu obsługi firmy sprzątającej.

 

Przeczytaj również publikację: Jak zadbać o okna dachowe?


seloneba02 08-05-2015 | 09:01 posty: 1
w serwisie od: 08-05-2015 ostatnie logowanie: 08-05-2015
Oceń post
0 | 0
redakcja powiedział:

sprzątanie biuraBadania dowodzą, że każdego roku w Polsce powstaje około 3 do 4 tys. nowych firm sprzątających. 

 

Wobec statystyk GUS – zdecydowana większość przedsiębiorstw nie jest w stanie utrzymać się przez okres 2 lat, a to oznacza, że rynek nasycony jest wieloma podmiotami, które nie mogą pochwalić się odpowiednim doświadczeniem i kompetencjami praktycznymi przy obsłudze bardziej wymagającego klienta.

 

Nowo powstałe firmy na ogół nie znają potrzeb rynkowych, a swoją pozycję starają się wypracować jedynie atrakcyjną ceną. Problemy zaczynają się pojawiać, kiedy partner biznesowy na którego się zdecydowaliśmy ogłasza upadłość. Wtedy cały profes logistyczny trzeba przeprowadzać na nowo, a to dodatkowe koszty, których można jednak uniknąć.

 

Najważniejsze kryteria:

 

Cena jest ważna, ale nie powinna decydować o wyborze firmy

 

Ostateczna kwota na fakturze nie powinna determinować wyboru firmy sprzątającej. Za regułę można byłoby przyjąć, że im niższa cena, tym gorsza jakość obsługi.

 

Sprzęt i staż na rynku

 

Zasadniczymi kryteriami, które warto wziąć pod uwagę są m.in. staż na rynku (firma, która istnieje wiele lat będzie potencjalnie bardziej wiarygodnym partnerem od tej uruchomionej kilka miesięcy temu) oraz sam sprzęt jakim dysponuje firma sprzątająca. Wbrew powszechnej opinii – dobrej klasy urządzenia do usuwania zabrudzeń z powierzchni płaskich kosztują od kilku do nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych.

 

Zobacz także artykuł: Osuszacz powietrza [przemysłowy]: jaki wybrać?

 

Profesjonalne oględziny

 

Doświadczone firmy z wieloletnim stażem zaproponują oględziny nieruchomości, którą  miałyby obsługiwać. Warto skontaktować się z właścicielem lub obsługą w celu umówienia wstępnego terminu. Tylko w ten sposób administrator może liczyć na przygotowanie kompleksowego kosztorysu na miarę potrzeb i oczekiwań. Wycena kosztów obsługi bez pojawienia się przedstawiciela firmy na miejscu jest w zasadzie niemożliwa.

 

Dobra firma sprzątająca, czyli jaka?

 

Podczas negocjacji z firmą sprzątającą, jej przedstawicieli warto spytać m.in. o:

 

1. skrócony wykaz obiektów, które obsługuje firma. To doskonały sposób na przekonanie się, czy mamy do czynienia z profesjonalistami, którzy dysponują spodziewanym doświadczeniem w branży i realizują usługi na rzecz podobnych klientów (dotyczy przede wszystkim realizacji zleceń np. na sprzątanie obiektów wielkopowierzchniowych),

2. listy referencyjne dotychczasowych klientów oraz posiadane certyfikaty – znacznie większego znaczenia nabierają tutaj certyfikaty branżowe od standardowych, np. Rzetelna Firma,

3. listę pracowników, którzy mieliby zająć się obsługą nieruchomości – tutaj cenne będą także uwagi dotyczące specjalistów, wykaz ich kompetencji praktycznych i staż,

4. standardy w przypadku zdarzeń losowych, np. podczas nieobecności pracowników, nagłego uszkodzenia osprzętu sprzątającego itd.,

5. ubezpieczenie OC.

 

Umowa jest konieczna

 

Co do zasady – z firmami sprzątającymi należy spisywać umowę. To podstawowe zabezpieczenie dla obu stron oraz gwarancja właściwego zrozumienia przedmiotu zlecenia.

 

Co powinno znaleźć się w umowie z firmą sprzątającą?

 

Standardowa umowa powinna zawierać m.in. 

na zdjęciu firma sprzątająca

  • określenie powierzchni do konserwacji i pielęgnacji – brak precyzyjnego oznaczenia, co powinno wchodzić w skład umowy może prowadzić do naruszeń ze strony firmy sprzątającej,
  • szczegółowy harmonogram – jeśli to konieczne, to także z planowanymi zmianami dziennymi i nocnymi,
  • spis pracowników, pełne dane personalne oraz zadania, do których każdy będzie indywidualnie przyporządkowany,
  • spis sprzętu, jeśli ten jest udostępniany przez zleceniodawcę,
  • pełny koszt obsługi oraz sposób rozliczenia.

 

W umowie można zawrzeć także sposób oraz czas kontrolowania prac – do tego powinna być przydzielona 1 osoba tak, aby nie dochodziło do ewentualnych nieporozumień w ocenianiu poziomu obsługi firmy sprzątającej.

 

Przeczytaj również publikację: Jak zadbać o okna dachowe?

Przede wszystkim warto wspomnieć, że dobra firma sprzątająca powinna mieć solidne worki na odpady, a nie takie, które się rozpadną zaraz po zapakowaniu w nie śmieci i zawiązaniu.